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Sobre a coleta e uso de dados

O Banho Pet coleta informações dos tutores e petshops para viabilizar o agendamento de serviços pet, comunicação entre as partes e aprimoramento da experiência dos usuários. Os dados coletados incluem:

• Nome, e-mail, telefone e endereço dos tutores
• Dados dos pets: nome, espécie, raça, idade
• Informações de agendamento: data, horário, serviço e petshop escolhido
• Dados de navegação e cookies para melhorar a experiência no site
• Comunicação via WhatsApp ou outros canais integrados

Como utilizamos seus dados

1. Para realizar e gerenciar agendamentos de serviços pet
2. Facilitar a comunicação entre tutores e petshops (inclusive via WhatsApp)
3. Enviar notificações, lembretes e confirmações
4. Melhorar nossos serviços e garantir a segurança dos dados
5. Cumprir obrigações legais e regulatórias

Compartilhamento de informações

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Petshops parceiros: apenas as informações necessárias para a prestação do serviço agendado
• Plataformas de comunicação como WhatsApp para envio de mensagens relacionadas ao serviço
• Autoridades legais em caso de requisição judicial ou obrigação legal

Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, vazamento, alteração ou destruição. O acesso aos dados é restrito a profissionais autorizados e treinados.

Cookies e tecnologias similares

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Direitos dos titulares

Você pode solicitar a qualquer momento:

• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de informações incorretas ou desatualizadas
• Exclusão de seus dados, exceto quando houver obrigação legal de retenção
• Revogação do consentimento para uso dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte@banhopet.com.br.

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